Colchão na Black Friday: a densidade pelo seu peso e o que o selo garante

Pela tabela que o Inmetro reproduziu da norma de colchões de espuma, quem mede de 1,71 m a 1,80 m vai do D20 (até 50 kg) ao D33 (de 81 a 100 kg). O selo do Inmetro é obrigatório em colchão de espuma e de molas: prova que o modelo foi certificado em ensaios de desempenho, não que ele serve para o seu corpo. Comprou pela internet e não se adaptou, você tem 7 dias a partir da entrega para desistir; o "teste de noites" é política da loja, não lei.

A densidade pela tabela da norma

O número depois do D é a densidade da espuma em kg/m³: um D33 tem 33 kg de matéria-prima por metro cúbico. A tabela abaixo foi transcrita pelo Inmetro da norma NBR 13579. Quando há duas opções, a primeira é a preferencial.

Para quem mede de 1,61 m a 1,70 m e pesa até 70 kg, a tabela indica as mesmas densidades preferenciais da coluna de 1,71 m a 1,80 m. Até 1,60 m, ela sobe um degrau: D23 até 50 kg, D26 de 51 a 60 kg e D28 de 61 a 70 kg. Mesmo peso em corpo mais baixo pede espuma mais densa.

Use a tabela como ponto de partida. Ela vem de uma versão antiga da norma, já substituída pela NBR 17034:2023, e o próprio Inmetro diz que a densidade é só um fator de referência. Se o fabricante informar a força de indentação (suporte de carga), melhor: para o Inmetro, é o principal indicador da qualidade da espuma.

No colchão de espuma, o miolo é feito de lâminas de espuma e a densidade da etiqueta é o dado para comparar. No de molas ensacadas, o miolo é de molas individuais envoltas em tecido, e essa tabela, que é da norma de espuma, não se aplica a ele.

O que o selo do Inmetro cobre

A certificação é obrigatória para colchão de espuma (Portaria Inmetro 35/2021) e de molas (Portaria 75/2021), feita por organismo acreditado. A etiqueta do de espuma traz a densidade de cada lâmina em kg/m³, as medidas, a data de fabricação e o CNPJ do fabricante ou importador. No colchão misto, ela avisa que o selo cobre só a espuma, o revestimento e a chapa dura.

O selo não garante que todo colchão à venda cumpre a regra. Na fiscalização de colchões de espuma de 2024, o Inmetro testou 134 modelos de 98 fabricantes (etiqueta, medidas, densidade e teor de cinzas), e 80,5% dos modelos tiveram alguma não conformidade. Na compra on-line, peça a foto da etiqueta antes de pagar.

Se não gostar depois de dormir nele

Compra pela internet tem 7 dias de arrependimento contados do recebimento (art. 49 do CDC), com devolução imediata do valor pago. Segundo o Procon-SP, a loja não pode exigir embalagem intacta nem cobrar frete de devolução. A contagem do prazo está explicada em quando começam os 7 dias do arrependimento.

O "teste de noites" é política da loja, mas oferta anunciada obriga quem anunciou (art. 30 do CDC). Antes de pagar, tire print das condições: prazo mínimo de uso, quem paga a retirada, devolução em dinheiro ou em crédito. Se o colchão afundar ou deformar, é defeito: a garantia legal é de 90 dias da entrega ou, no vício oculto, de quando o problema aparece. Veja o que fazer em produto que chegou com defeito.

Antes de pagar

Colchão D45 é melhor que D33?

Não necessariamente. A tabela da norma reproduzida pelo Inmetro vai até 100 kg e termina no D33; não há linha para D45. Densidade maior significa mais espuma por metro cúbico, e o Inmetro diz que ela é só um fator de referência para escolher pelo biotipo.

Colchão comprado na loja física pode ser devolvido em 7 dias?

Não por lei. O arrependimento do art. 49 do CDC vale para compras fora da loja, como internet e telefone. Na loja física, devolver um colchão sem defeito depende da política da loja, que passa a valer se estiver escrita ou anunciada. Com defeito, vale a garantia legal de 90 dias.

Fontes