Exclusão de Dados Pessoais
Última atualização: 01/07/2026
Em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados em nossa plataforma.
Como excluir seus dados
Voce pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os dados pessoais associados diretamente pela plataforma, seguindo os passos abaixo:
Faca login na sua conta
Acesse a página de login e entre com seu e-mail e senha cadastrados.
Acesse "Minha Conta"
Apos o login, clique no icone do seu perfil no canto superior direito e selecione Minha Conta.
Solicite a exclusão da conta
Na página da sua conta, role até a seção "Excluir Conta" e clique no botão correspondente. Confirme a exclusão quando solicitado.
Quais dados serão excluídos?
Ao solicitar a exclusão da sua conta, os seguintes dados serão removidos permanentemente:
- Dados pessoais: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e foto de perfil
- Preferências: alertas de preço, wishlist de ofertas e produtos
- Atividades: curtidas, comentários e ofertas publicadas
- Inscrições: assinaturas de newsletter e notificações
Atenção: A exclusão da conta é irreversível. Todos os seus dados serão permanentemente removidos e não poderão ser recuperados.
Prazo para exclusão
Após a confirmação, seus dados serão excluídos imediatamente do nosso sistema. Em casos excepcionais, o prazo máximo para a exclusão completa é de 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Dados retidos por obrigação legal
Alguns dados podem ser retidos por prazo determinado quando houver obrigacao legal, regulatoria ou para exercicio regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, conforme previsto no artigo 16 da LGPD.
Alternativa: solicitar por e-mail
Caso não consiga acessar sua conta ou prefira outro canal, você pode enviar um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de Dados", informando:
- Nome completo
- E-mail cadastrado na plataforma
- Motivo da solicitacao (opcional)
Responderemos sua solicitacao em até 5 (cinco) dias uteis.
Seus direitos (LGPD)
Alem da exclusão, você tem direito a:
- Confirmação da existencia de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios
- Portabilidade dos dados
- Informação sobre compartilhamento de dados
- Revogacao do consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
